นโยบายความเป็นส่วนตัว SBOGOAL

1. ข้อมูลที่ SBOGOAL เก็บรวบรวม

SBOGOAL เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

ข้อมูลที่ SBOGOAL เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• หมายเลขบัญชีธนาคารและชื่อธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
• อีเมลแอดเดรส (ถ้ามีการให้ไว้)
• ข้อมูลการยืนยันตัวตนที่ SBOGOAL อาจขอในบางกรณี เช่น สำเนาบัตรประชาชน
• ข้อความที่คุณส่งถึงทีมงานผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP address ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
• ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น วัน-เวลา หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก

SBOGOAL ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่เกินขอบเขตที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังต่อไปนี้

• การให้บริการและดูแลบัญชีสมาชิก – ใช้ข้อมูลในการยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตอบสนองต่อคำขอต่างๆ ของสมาชิก
• การรักษาความปลอดภัยของบัญชี – ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และแจ้งเตือนสมาชิกเมื่อตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตรวจสอบการฟอกเงินและการยืนยันอายุของสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก – แจ้งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตสำคัญ และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การแก้ไขปัญหาและข้อพิพาท – ใช้ประวัติธุรกรรมและการใช้งานในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

SBOGOAL อาจแบ่งปันข้อมูลของสมาชิกกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด โดยมีวัตถุประสงค์เฉพาะที่ระบุไว้ด้านล่าง

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – SBOGOAL แบ่งปันข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นกับธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม – ข้อมูล Session ที่จำเป็นสำหรับการเข้าเล่นเกมอาจถูกส่งไปยังแพลตฟอร์มเกมที่ SBOGOAL เชื่อมต่ออยู่ ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการ – SBOGOAL อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคนิค – บริษัทที่ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และเครื่องมือวิเคราะห์ที่ SBOGOAL ว่าจ้าง โดยบริษัทเหล่านี้มีข้อผูกมัดทางสัญญาที่ห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล SBOGOAL กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความลับและความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเราเอง ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

SBOGOAL ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ทันสมัยหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยที่สุด

• การเข้ารหัส SSL 256-bit – การสื่อสารข้อมูลทุกอย่างระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ SBOGOAL ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การตรวจสอบแบบสองขั้นตอน – SBOGOAL รองรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิก
• ระบบตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง – ทีมความปลอดภัยของ SBOGOAL ติดตามระบบและตรวจหาพฤติกรรมที่ผิดปกติตลอดเวลา เพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทันที
• การแยกข้อมูล – ข้อมูลส่วนตัวถูกแยกเก็บจากข้อมูลทางการเงินและข้อมูลการเดิมพัน เพื่อลดความเสี่ยงในกรณีที่มีการรั่วไหลของข้อมูล
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ – ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุไม่คาดฝัน
• การอบรมทีมงาน – พนักงาน SBOGOAL ทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยและมีข้อผูกมัดทางกฎหมายในการรักษาความลับ

5. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

SBOGOAL ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก การใช้คุกกี้ของเราแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ SBOGOAL ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง โดยเฉพาะระบบล็อกอินและการเดิมพัน คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์มไม่สามารถปิดใช้งานได้

6. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

SBOGOAL เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักการทั่วไปในการเก็บข้อมูลของเราคือ เก็บเท่าที่จำเป็นและลบเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่
• ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน – เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เพื่อใช้ในการตรวจสอบย้อนหลังหากจำเป็น
• บันทึกการสื่อสาร – เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาทหรือการร้องเรียน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว – ข้อมูลพื้นฐานและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูลทางเทคนิค – บันทึก Log ระบบจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 90 วัน

เมื่อถึงกำหนดลบข้อมูล SBOGOAL จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถเชื่อมโยงกับตัวบุคคลได้อีกต่อไป

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก SBOGOAL ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้ SBOGOAL จะดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน SBOGOAL ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@sbogoal.best พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการใช้สิทธิ์โดยไม่ได้รับอนุญาต

8. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ SBOGOAL ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น SBOGOAL ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของผู้เยาว์โดยเด็ดขาด

• SBOGOAL มีกระบวนการยืนยันอายุเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิก
• หาก SBOGOAL พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานของตนได้สมัครสมาชิก SBOGOAL สามารถติดต่อทีมงานได้ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี SBOGOAL อาจจำเป็นต้องโอนหรือเก็บข้อมูลของสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับสากล

• การโอนข้อมูลข้ามประเทศทั้งหมดดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เพียงพอ เช่น การเข้ารหัส และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากล
• SBOGOAL เลือกพันธมิตรและผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเราเอง
• สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศได้จากทีมงาน SBOGOAL ตลอดเวลา

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

SBOGOAL ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์

• วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร
• สมาชิกที่ยังคงใช้งาน SBOGOAL หลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
• หากการแก้ไขมีผลต่อสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ SBOGOAL จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• สมาชิกสามารถขอดูนโยบายฉบับก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมงาน SBOGOAL

11. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ SBOGOAL ได้ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้ ทีมงานจะตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3–5 วันทำการ

• Live Chat – ช่องทางที่เร็วที่สุด ตอบภายใน 1 นาที พร้อมตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล – support@sbogoal.best สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติม
• LINE Official และ Telegram – ช่องทางทางสังคมของ SBOGOAL สำหรับการสื่อสารทั่วไป

กรุณาระบุในคำขอของคุณว่าเป็นเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมงาน SBOGOAL ที่ดูแลด้านนี้โดยเฉพาะรับเรื่องและดำเนินการได้รวดเร็วที่สุด